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제목 무통장 입금했는데 계속 입금전으로 확인되요?
작성자 토마토앤컴퍼니 (ip:)
  • 작성일 2021-01-13
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  • 조회수 58
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무통장입금의 경우 자동 입금확인 서비스로 확인하고 있습니다.


자동 입금확인 후에는 입금확인 카카오톡 메세지가 발송되며


다음과 같은 경우는 자동 입금확인이 불가합니다.


1) '입금자명'이 다를 경우(띄어쓰기 일치, 영문 대/소문자 구별)


2) '주문 입금액'이 다를 경우


3) 주문하기도 전에 '선입금'한 경우


4) 2건 이상의 주문 입금액을 '합산'하여 입금한 경우


고객님의 '입금자명'과 '입금금액'이 정확히 일치해야 정상적으로 자동입금 확인됩니다.


입금완료 후 1시간 이내로 입금완료 카카오톡 메세지가 도착하지 않거나


주문내역에서 입금전으로 계속 확인될 경우


고객센터(TEL : 02-588-5828/5829)로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.





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